Nuestra plataforma permite realizar pedidos bajo la modalidad de reserva previa, garantizando así una correcta verificación de stock y coordinación personalizada con cada cliente. El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:

1. Selección de productos
El cliente deberá seleccionar los productos de su interés y agregarlos al carrito de compras. Posteriormente, deberá completar los datos solicitados (nombre, teléfono, correo electrónico y dirección si corresponde).

2. Registro de reserva
Al confirmar el pedido en la plataforma, el sistema registrará automáticamente la solicitud como reserva, la cual no constituye una venta definitiva hasta que el pago haya sido verificado. La reserva permite asegurar la disponibilidad del producto por un tiempo razonable mientras el cliente efectúa el pago correspondiente.

3. Pago del pedido
El cliente deberá realizar el pago mediante alguno de los métodos habilitados. Una vez efectuado, deberá enviar la constancia o esperar la validación automática según el medio utilizado.

4. Confirmación y validación
Confirmado el pago: Nuestro equipo verificará la operación; se procederá con la descarga de stock en el sistema interno de la empresa; se generará el comprobante de pago correspondiente; y un asesor se comunicará con el cliente para coordinar entrega o envío.

5. Preparación y despacho
Luego de la validación administrativa y contable, el pedido será preparado para su entrega o envío según lo coordinado.

* La empresa se reserva el derecho de cancelar reservas que no hayan sido pagadas dentro del plazo establecido.

 

Ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes métodos de pago:

• Yape
• Transferencias bancarias:
  • Banco de Crédito del Perú: Soles: 200-1823171-0-70 | Dólares: 200-2060554-1-87 | CCI: 002-200-002060554187-47
  • Banco de la Nación: Corriente: 181-026189 | CCI: 018-181-000181026189-89
  • Cooperativa Los Andes: Corriente: 163-070-1-00456261
• Tarjetas Visa
• Izipay

El procesamiento del pedido se realizará únicamente después de la confirmación efectiva del pago. En caso de detectarse inconsistencias en la operación, la empresa podrá solicitar información adicional para validar la transacción.

 

Conforme a la normativa tributaria peruana, emitimos comprobantes electrónicos:

• Boleta de venta electrónica
• Factura electrónica

La emisión del comprobante se realiza una vez confirmado el pago y procesado el pedido en nuestro sistema interno. Para la emisión de factura electrónica, el cliente deberá proporcionar correctamente: Razón social, Número de RUC y Correo electrónico válido.
La información consignada es responsabilidad del cliente.

 

Entregas en Abancay
Para clientes ubicados en Abancay, ofrecemos servicio de entrega a domicilio previa coordinación con el asesor comercial. El tiempo de entrega será informado al momento de confirmar el pedido.

Envíos a otras ciudades
Realizamos envíos a nivel nacional a través de empresas de transporte formalmente establecidas, tales como Shalom y Marvisur.

El costo de envío es asumido por el cliente, salvo promoción expresa. El tiempo de entrega dependerá del destino y de las condiciones logísticas de la empresa de transporte seleccionada. La responsabilidad de la empresa se limita a la entrega del paquete en perfectas condiciones a la agencia transportista elegida. A partir de ese momento, cualquier incidencia deberá gestionarse conforme a las políticas de la empresa de transporte.