1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar compras en nuestra tienda física u online, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio
La empresa ofrece:
- Venta de productos físicos.
- Servicio de soporte técnico y mantenimiento.
- Atención en tienda física y a través de su plataforma digital.
Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios y servicios sin previo aviso.

3. Registro de usuarios
Para realizar compras online, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o uso indebido.

4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en soles (S/.) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación peruana.
Métodos de pago aceptados:
- Yape
- Transferencias bancarias
- Tarjetas Visa
- Izipay
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Política de devoluciones y reembolsos
No realizamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión. En caso de productos con falla de fábrica, el cliente deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para evaluar el caso conforme a la garantía del fabricante. El servicio técnico no tiene devolución al proveedor una vez realizado el diagnóstico o intervención.

6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante cuando corresponda. La garantía no cubre daños por mal uso, manipulación indebida, golpes, humedad o instalaciones incorrectas.

7. Servicio técnico
El cliente autoriza la revisión, diagnóstico y/o reparación del equipo. No nos responsabilizamos por la pérdida de información almacenada en los dispositivos. Se recomienda realizar copia de seguridad antes de entregar el equipo.

8. Protección de datos personales
Recopilamos datos personales como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección, con la finalidad de procesar pedidos, brindar soporte técnico y realizar comunicaciones comerciales. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú. El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos enviando una solicitud al correo de contacto de la empresa.

9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (logos, imágenes, textos y diseños) es propiedad de la empresa y no puede ser reproducido sin autorización previa.

10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del Perú.